CHÍNH SÁCH THANH TOÁN PCCC HOA MAI

Chính sách áp dụng cho các giao dịch mua hàng với CÔNG TY TNHH PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY HOA MAI (PCCC Hoa Mai). Điều kiện riêng của từng đơn hàng được hai bên xác nhận trước khi thực hiện và phù hợp với quy định pháp luật.

1. Hình thức thanh toán

PCCC Hoa Mai nhận chuyển khoản vào tài khoản công ty hoặc tiền mặt khi giao hàng theo thống nhất với khách. Công ty không nhận thanh toán vào tài khoản cá nhân.

Thông tin chuyển khoản:

  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
  • Số tài khoản: 0317916641
  • Tên tài khoản: CONG TY TNHH PCCC HOA MAI

Thanh toán chuyển khoản được xác nhận khi tiền đã vào tài khoản công ty; biên lai chuyển khoản hỗ trợ việc kiểm tra. Thanh toán tiền mặt được xác nhận khi Hoa Mai đã nhận đủ tiền.

2. Thời điểm thanh toán

Hàng có sẵn: khách kiểm tra hàng và thanh toán ngay khi nhận, trừ trường hợp có thỏa thuận công nợ.

Đơn gửi đi tỉnh: thanh toán toàn bộ trước khi Hoa Mai gửi hàng.

Tủ đặt làm theo yêu cầu: đặt cọc 30%; thanh toán 70% còn lại ngay sau khi nhận hàng. Đơn gửi đi tỉnh có điều kiện thanh toán riêng phải được xác nhận trong báo giá hoặc đơn hàng trước khi đặt cọc.

Công nợ được xem xét riêng theo tính chất, quy mô đơn hàng và đối tượng khách. Thời hạn, số tiền và cách thanh toán phải được hai bên thống nhất; khách lẻ không áp dụng công nợ.

3. Xác nhận đơn hàng và tổng tiền

Đơn gửi trên website là yêu cầu đặt hàng. Đơn chỉ được chốt sau khi Hoa Mai xác nhận với khách về hàng hóa, giá, VAT, phí vận chuyển, thời gian giao và điều kiện thanh toán.

Trước khi thanh toán, khách được thông báo tiền hàng, tiền VAT, các khoản phí đã thống nhất, giảm giá nếu có, tiền cọc và số tiền còn lại. Nội dung chi tiết thực hiện theo Chính sách VAT và các khoản phí.

4. Hóa đơn điện tử

Khi đặt hàng, khách cung cấp thông tin xuất hóa đơn, địa chỉ giao hàng, số điện thoại người nhận và khoảng thời gian có thể nhận hàng.

Hoa Mai xuất hóa đơn trong ngày hoàn tất giao hàng, theo thời điểm lập hóa đơn được pháp luật quy định. Hóa đơn được gửi qua email hoặc file PDF qua Zalo.

Khách kiểm tra thông tin xuất hóa đơn trước khi chốt đơn. Nếu phát hiện sai sót, khách báo ngay cho Hoa Mai để kiểm tra và xử lý theo quy định.

5. Hủy đơn và hoàn tiền

Đối với tủ đặt làm theo yêu cầu, nếu khách tự hủy đơn thì không hoàn khoản cọc 30%. Trường hợp lỗi thuộc Hoa Mai hoặc trường hợp pháp luật quy định xử lý khác được xem xét theo trách nhiệm thực tế và quy định áp dụng.

Việc đổi trả và hoàn tiền thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Thời gian hoàn tiền dự kiến 1–3 ngày làm việc.

Đơn trả bằng chuyển khoản: hoàn về đúng tài khoản đã thanh toán. Đơn trả bằng tiền mặt: hoàn tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản của người mua theo thống nhất của hai bên.

Bên gây phát sinh chi phí chịu khoản phí tương ứng theo phương án đã thống nhất. Nếu sản phẩm lỗi hoặc Hoa Mai giao sai thì Hoa Mai chịu chi phí xử lý thuộc trách nhiệm của mình.

6. Hỗ trợ thanh toán

Khách liên hệ hotline hoặc Zalo của đầu mối ghi trên website, báo giá hoặc đơn hàng đã mua. Email chính thức của PCCC Hoa Mai: pccchm114@gmail.com.